2  messages

20/06/2026 04:35

ecran noir

Lors des directs ( matchs de foot par exemple) sur ma tété,  l'image est coupée après 1 minute environ , le son est correct mais ecran noir !

Ce problème n'existe pas sur l'application canal + de mon smatphone.

Avez vous une explication?

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6.2K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Afin de pouvoir vous venir en aide, pouvez-vous m'indiquer sur quel équipement vous faites ce constat ?

Merci.

2  messages

il y a 20 jours

Télévision Sony Bravia KD-49XH8505 avec freebox revolution. 

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6.2K  messages

il y a 20 jours

Bonsoir,

Si vous utilisez l'application de votre smart TV, je vous invite à la réinstaller.

Si vous utilisez votre box TV, je vous invite à la redémarrer (en les débranchant électriquement pendant 45 sec au moins).

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