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Erreur OPS 938 impossible de décoder le contenu ».
Bonjour. La question a été soumise sur la communauté mais je n’ai toujours pas vu la solution requise. Depuis deux semaines, impossible d’aller au bout des films en replay avec l’apparition du code « erreur OPS 938 impossible de décoder le contenu ». Et ce, via l’appli MyCanal sur TV Samsung. Merci de m’éclairer sur le problème.
dblondet
1 message(s)
il y a 11 mois
Même problème avec Mycanal sur PC
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renaud19
2 messages
il y a 11 mois
Toujours le même problème encore hier soir avec l'affichage OPS 938 lors du visionnage d'un film sur my canal . Aucune communication de l'équipe de canal . Affligeant de payer un abonnement et ne pas pouvoir regarder un film sans coupures !
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.1K messages
il y a 11 mois
Bonjour à tous,
Ce souci est-il présent sur un contenu en particulier ? A quel moment apparait-il ? Au lancement d'un contenu en replay ? Après une publicité ? Etc.
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frederic30999705
2 messages
il y a 4 mois
pour tout et aussi au direct
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frederic30999705
2 messages
il y a 4 mois
Et également sur PC
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.1K messages
il y a 4 mois
Bonsoir @frederic30999705,
Pouvez-vous faire un test via un autre navigateur et m'indiquer si cela résout votre souci ? Pensez dans votre retour à préciser les navigateurs testés.
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