3 messages
Fonctionnalité manquante : suppression dans “Continuer la lecture”
Bonjour,
Je souhaite remonter une amélioration importante concernant l’expérience utilisateur sur l’application CANAL+.
Actuellement, il n’est pas possible de supprimer un contenu de la section « Continuer la lecture ». Cela pose un vrai problème d’usage : lorsqu’un utilisateur commence un programme qu’il n’apprécie pas, celui-ci reste affiché de manière persistante, ce qui dégrade l’expérience.
Cette fonctionnalité existe déjà sur la plupart des plateformes concurrentes et est aujourd’hui perçue comme un standard (suppression manuelle ou gestion de l’historique de lecture).
Serait-il possible d’ajouter :
- un bouton « retirer de continuer la lecture »
- ou une gestion de l’historique de visionnage
C’est une fonctionnalité simple mais essentielle pour améliorer l’ergonomie et la satisfaction utilisateur.
Merci par avance pour votre prise en compte.
Réponse approuvée par l'auteur
helene3108
3 messages
il y a 3 mois
Je me permets de compléter mon message : j’ai finalement trouvé la manipulation.
L'option n'est disponible que sur le téléphone Android (pas sur l'App de la Smart TV). Dans la section "Continuer la lecture", il y a à droite un bouton/lien "Modifier" permettant de sélectionner et supprimer les programmes que l'on souhaite.
Cette option serait plus qu'intéressante d'avoir sur l'application Canal plus de la Smart TV !!
Merci de votre retour et bonne journée.
(Modifié)
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5.5K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Quel appareil utilisez-vous ?
Il est possible de supprimer un contenu de "reprendre la lecture" sur plusieurs supports.
0
helene3108
3 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
J’utilise l’application CANAL+ sur Smart TV ainsi que sur téléphone Android, et je ne trouve aucune option permettant la suppression.
0
0
scorpionintuitif
6 messages
il y a 18 jours
suis de l'avis d'Hélène. Sur ma tv impossible de retirer aujourd'hui ce qui figurait sous "continuer la lecture" Il s'agissait de séries qui comportent donc de nombreux épisodes que je regarde à partir de mon PC. J'avais beau les supprimer sur mon pc, ils restaient sur la TV dans "continuer la lecture". Par contre lorsqu'il s'agit d'un film ou d'un programme unique vu à partir du PC pas de problème.
J'ai donc dû mettre l'application canal sur smartphone pour effectuer le retrait des séries . Et miracle tout a disparu dans "continuer la lecture" sur ma TV. Tout le monde n'a pas un smartphone et c'est anormal que personne de canal ne se soit penché sur ce problème de séries impossibles à supprimer sur la tv.
Merci aux informaticiens de Canal de trouver une solution plus simple que de passer par un smartphone
0
0