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Image figée sur TV TCL et son OK
Bonjour,
Je ne peux plus regarder le direct, l'image se fige, le son est ok. J'ai déjà désinstallé l'appli et réinstallé, les autres applis Netflix, Disney et amazon prime fonctionnent.
Je n'ai vraiment de problèmes qu'avec le direct. Si je regarde des séries ( Dutton Ranch par exemple pas de problèmes).
Merci de bien vouloir m'aider afin de résoudre le problèm avant le début de la coupe du monde.
Angélique
gerarmanvuca
2.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour @abonneq161626w ,
Avez-vous essayé en effectuant les autres manipulations basiques comme l'extinction électrique TV =1 minute, la suppression des données mises en cache et la vérification de toutes les mises à jour logicielles du TV ?
Avez-vous testé en activant l'audio tunneling dans les paramètres de l'application CANAL+?
Cordialement
(Modifié)
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tonyrw
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il y a 18 jours
Bonjour j' ai le même problème que vous ..
Avez vous trouvez une solution à ce problème ?
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gerarmanvuca
2.4K messages
il y a 18 jours
Bonjour @tonyrw,
Déjà, avez-vous essayé en appliquant mes conseils ?
Cordialement
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