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Impossible de lire les vod
Bonjour, depuis quelque temps sur ma télé, il m'est impossible de lire les contenus a la demande. La vidéo se lance puis freeze et l'icône de chargement se lance.
La TV en direct n'a pas ce problème et j'arrive à lire d'autres contenus sans problème (youtube, netflix, etc.). J'ai essayé de vider le cache, désinstaller/réinstaller l'application mais le problème est toujours présent.
C'est une télé avec Android tv
Version canal +: 5.67.0-35066986
Pouvez vous m'aider svp ?
Merci


Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 19 heures
Bonjour,
Je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
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