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Message erreur Mycanal tv Phillips
Bonjour,
j’ai le code erreur UPES_1042 [1003|ERROR_CODE_TIMEOUT] sur ma tv ambilight Oled phillips depuis hier à chaque fois que je lance mycanal qui lagg pendant 15 min… toutes les autres applications fonctionnent.
J’ai deja désinstallé l’application et réinstallé. Mycanal marche très bien sûr mon autre tv connectée Samsung ou sur mon iPhone. La télé est neuve, 6 mois.
merci pour votre aide !
Frederic_EquipeCANAL
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6.2K messages
il y a 20 jours
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à procéder à un redémarrage Smart TV (en la débranchant électriquement pendant au moins 45 sec).
Même si votre TV est neuve, assurez-vous également qu'elle bénéficie de toutes ces mises à jour.
Tenez-moi informé.
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abonne83tr4882
2 messages
il y a 20 jours
Bonjour Frédéric, tout est rentré dans l’ordre ce matin en ne faisant rien…
etrange ! Un bug de l’appli je pense
bonne soirée !
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 20 jours
@abonne83tr4882
Ravi que tout soit rentré dans l'ordre.
Bonne journée.
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