4 messages
Mon appli ne fonctionne plus sur ma TV Samsung de 2020.
Bonjour, cela fait quelques jours que mon appli canal ne veut pas se lancer sur ma TV Samsung U75TU7125K de 2020. J'ai tout essayé, même la réinitialisation de mon téléviseur... L'appli fonctionne pourtant sur tous les autres supports...
Merci
gerarmanvuca
2.1K messages
il y a 9 mois
Bonjour @lucile49074521 ,
Ce sujet mis en lien, ci-après, devrait vous concerner dont @abonne5x66266n possède ce même TV.
Vous pourriez vous y rattacher :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/application-canal-tv-connectees/cran-noir/67be19e7c121f57c666a3bde?commentId=68cd58a268aeae46c0f1d362
Cordialement
(Modifié)
0
0
abonnemb513101
2 messages
il y a 8 jours
J'ai un nouveau décodeur changé par SFR. Mon abonnement ne fonctionne plus.
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5.7K messages
il y a 8 jours
Bonjour @abonnemb513101,
Lors d'un changement de ligne ou de décodeur, le numéro virtuel de votre carte est également modifié.
Il est donc nécessaire de mettre à jour ces modifications dans votre dossier. Les étapes à suivre sont décrites ci-dessous.
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/activation/comment-activer-mon-nouveau-dcodeur-adsl-fibre-cble/66d03e434c79926d91672e06
0
0