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Plus accès à my canal
Je n’ai plus accès au direct de my canal sur mes téléviseurs cela charge en continu puis écran noir alors que je paie …
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Je n’ai plus accès au direct de my canal sur mes téléviseurs cela charge en continu puis écran noir alors que je paie …
vincent26157119
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il y a 8 mois
Bonjour,
J'ai le même problème avec mon PC (écran noir et rien de plus), le direct ne fonctionne plus.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 8 mois
Bonjour,
Essayez ce qui suit :
1/ Rendez-vous sur une chaîne en 5.1 (CANAL+ Grand écran par exemple)
2/Cliquez sur la bulle des langues et choisissez "français". Le but est de désactiver le Dolby+
Après cette manipulation, les autres chaînes devraient fonctionner.
Tenez-nous informés.
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francoise46170750
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il y a 10 jours
je veux mes ID
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 10 jours
Bonjour @francoise46170750,
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter (suite à une perte de vos identifiants par exemple), je vous invite à vous rapprocher de notre Service Client via ce numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15.
Nos Conseillers Clientèle vous accompagneront dans vos démarches.
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