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Problème my canal sur tv
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder aux services de my canal depuis ma télévision ( décodeur free) pourtant bien accessible depuis mon téléphone.
J'ai tenté de me connecter, message d'erreur s'affiche et me demande d'appeler le 3910.
Merci de bien vouloir résoudre le problème s'il vous plaît.
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 15 jours
Bonjour,
À quelle formule d'abonnement êtes-vous abonné ? Votre box Free est-elle bien enregistrée sur votre Espace Client CANAL+ (rubrique Matériel) ? Si ce n'est pas le cas, vous devrez impérativement vous rapprocher de notre Service Client.
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