16 messages
PS4 myCANAL inutilisable depuis +3 mois (coupures toutes les 5 min) – aucune réponse
Bonjour,
Je crée un nouveau sujet car le problème dure maintenant depuis plus de 3 mois et aucune solution n’a été apportée, malgré de nombreux signalements.
L’application Canal+ sur PS4 est toujours inutilisable pour le direct : coupures toutes les 5 minutes, image figée, qualité instable. Regarder un match est tout simplement impossible.
Le problème est connu, touche de nombreux abonnés, et pourtant aucune correction ni communication claire n’a été donnée. Pire, certains messages restent sans réponse.
À ce stade, il est légitime de se demander si l’application PS4 est encore maintenue.
Merci de donner une réponse claire : un correctif est-il prévu, oui ou non ?


mralf
1 message(s)
il y a 13 jours
Meme problème ici.
Ok sur streaming mais direct ko sur appli ps4
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5K messages
il y a 12 jours
Bonjour,
Un incident est actuellement en cours à ce sujet.
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.
0
0