8  messages

10/04/2026 05:22

Qualité 4k hdr sur appli canal

Bonjour je suis équipé d’un tv oled s95f de samsung et je constate depuis quelques jours une grosse baisse de qualité sur la diffusion en streaming de certains films canal+. Tous les films en 4k hdr ont une image granuleuse et loin des standard 4k. Les films et séries regardés sur netflix ou Apple tv sont eux de très bonne qualité en 4k hdr. Est ce un problème lié à l’application canal+? J’ai vraiment l’impression d’être revenu 15 ans en arrière au vu de la qualité d’image.

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5.7K  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Pouvez-vous vérifier dans les réglages de votre téléviseur que le HDR est bien actif ?

Paramètres > Image > Info signal
Merci.

2.1K  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

@liliisere38 

 Si vos réglages TV et de l'application CANAL+ sont corrects, avec l'incertitude de qualité vidéo UHD-4K/HDR10 liée à la base aux fichiers reçus au format IMF des éditeurs (avant leur propre algorithme d'encodage), pourriez-vous indiquer quelques titres de films ayant une image "granuleuse" avec des séquences temporelles précises de ceux-ci afin de comparer ?

Cordialement 

(Modifié)

8  messages

il y a 2 mois

Bonsoir, le film jurassic park renaissance que jai visionné hier soir par exemple. L'image sur les scènes de jour mais surtout les scenes de nuit est granuleuse et les noirs sont remplis de petits points minuscules mais très visible à l'écran. J'ai le même soucis sur le film d'animation Les bad guys 2. Ce film est censé être une création numérique et avoir une image précise. J'ai testé d'autre film ou film animation notamment sur netflix ou apple tv ou je n'ai pas ce probleme. L' image est impeccable et sans cet aspect granuleux. J'ai l'impression que c'est le hdr qui perturbe l'image. Les diffusions de films en HD ou 4K simple sont impeccables. Mais la 4k hdr via l'appli canal est vraiment pas belle du tout. Cela ne vient pas du téléviseur car j'ai testé des images pures 4k sur youtube et l'image est impeccable. Est ce qu'il est possible de d'enlever la fonction hdr sur l'appli ou de la désactiver sur le tv. Bonne soirée

2.1K  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

@liliisere38 

Mes observations sont identiques aux vôtres sur un TV Sony XR-55X90J/OS Android TV 12/ avec l'application CANAL+ installée (version 5.63.0), alors que sur un ancien vidéoprojecteur Full-HD/3D  (Sony VPL-HW55ES) en visionnant (hier au soir) en famille le film Jurassic World : Renaissance avec le mode "cinéma film 2" à partir du décodeur CANAL+ (G11), ce grain ou bruit numérique était quasiment imperceptible sur un écran Oray blanc mat/gain 1, format 16:9, base 2,75 m (salle HC).

Ce vidéoprojecteur donne un rendu plus cinématographique (doux et chaleureux) qu'un TV (à chacun ses goûts).

A la lecture de sa critique sur le journal "Les Années Laser", il est indiqué sur le transfert du master Dolby Vision en disque Blu-ray UHD-4K, que le grain de pellicule (le négatif étant en 35 mm) est bien palpable.

Le fait de désactiver le HDR10 dans les réglages de l'application CANAL+ sous OS Android TV, pour ramener la définition en UHD-4K/SDR, ne supprime pas ce grain numérique (ou bruit numérique, ce qui est différent). Par contre, il peut légèrement vous le diminuer visuellement par un contraste moins prononcé.

Mais à tester quand même sur ce TV Samsung/OS Tizen, si cette modification est possible dans l'application CANAL+.

Dans "CANAL+ à la demande" depuis plusieurs mois, ils encodent tous les films/séries UHD-4K/SDR, HDR10 et Dolby Vision avec un nouvel algorithme de compression au même flux vidéo de 15 Mbps en HEVC (H.265) et dvhe 05.07 (Dolby Vision), alors qu'avant ils étaient à 25 Mbps .

Cela a bien-sûr une mauvaise influence sur la qualité de l'image, d'autant plus visible avec votre TV QD-OLED Samsung ayant une très bonne luminance.

Il faut prendre en compte également la qualité (ou pas) des masters vidéo de streaming (format IMF) livrés par les éditeurs au groupe CANAL+.

Sur le Direct pour les 3 chaines UHD-4K/HDR10 ainsi que pour CANAL+ UHD-4K/SDR, c'est un autre algorithme de compression utilisé pour l'encodage au débit de 15,6 Mbps (ne regardant que les évènements sportifs dans ces conditions sur celles-ci).

La chaine "CANAL+ BOX OFFICE UHD-4K/SDR" est encore différente avec un débit de 13,56 Mbps.

Tout cela ne me semble pas "impeccable" si l'on est exigeant. 😉

Dans tous les cas, il faudrait que la Direction Technique remette en cause (c'est peut-être en cours) tous leurs algorithmes de compression d'encodage vidéo aussi bien sur le Direct que sur CANAL+ à la Demande.

Mais également qu'ils soient plus pointilleux sur la qualité des fichiers audiovisuels de streaming livrés par les éditeurs quelle que soit la définition d'image. 

Pouvant comparer quelquefois le même film entre Prime Vidéo et CANAL+, c'est toujours Prime Vidéo qui est bien supérieur, pareil pour le même contenu de l'application Apple TV (bien meilleur) et de l'application CANAL+.

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Pour information, il y a 1 an, voici la question que je leur avais posée :

@Saïd et Olivier - Equipe CANAL+ :

C'est très bien de nous proposer le Dolby Vision, mais pourquoi avez-vous décidé de baisser aussi drastiquement le débit de 10 Mbps pour le mettre à 15 Mbps sur le Replay ("Beetlejuice Beetlejuice" est donc concerné) sur les tous derniers encodages audio/vidéo UHD-4K et UHD-4K/HDR, mais aussi sur ceux d'Apple TV + ?

Nous attendons vos explications techniques (pas commerciales). ;-)

Réponse de l'Equipe CANAL+ :

Nous investissons constamment pour renouveler nos équipements de diffusion, en choisissant systématiquement des technologies de pointe, proposées par les meilleurs fournisseurs d’encodeurs du marché. Cette diminution de débit est due aux avancées technologiques et à l'amélioration des algorithmes de compression. Les contrôles effectués n'ont montré aucune dégradation perceptible pour le client final. 

 

Cette démarche d’optimisation technique a pour but d'améliorer notre éligibilité auprès d'un plus grand nombre de foyers et nous permet de maintenir une haute qualité d'image et de son, tout en réduisant significativement les débits utilisés. Cela reflète notre engagement continu à diminuer l'empreinte carbone du Groupe Canal+ tout en maintenant la meilleure qualité de service pour le plus grand nombre.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement

(Modifié)

8  messages

il y a 2 mois

Un grand merci pour votre réponse très complète.  Ca me rassure de savoir que c’est un problème général.  Espérons que cette situation s'améliore d’ici quelques temps. Je ne vois pas de possibilité sur l'appli canal sur tyzen os de désactiver le hdr. Je ne sais pas si c'est possible.  Merci encore pour votre réponse.  Bonne soirée.  Bien cordialement 

2  messages

il y a 1 mois

Bonjour j’ai un problème similaire, j’ai des doutes si je suis exposé au même problèmes que vous, je ne sais pas si c’est uniquement sur les contenus apple tv mais j’ai des chutes énormes de qualité sur "for all mankind" , cela ne viens pas de ma connection environ 300mb/s, sur une tv s95f à jour.

Voici un exemple sur l'épisode 7

Et la qualité reviens

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2.1K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

@trayway 

Avez-vous effectué un nouveau test sur ce passage pour valider que ce n'est pas un problème ponctuel de variations de débit internet sur le TV Samsung (WI-FI ou Ethernet avec votre box FAI ?) pour la première image ?

D'autre part, avec un TV Samsung vous ne recevez que le flux vidéo UHD-4K/HDR10 et non le flux Dolby Vision qui est bien meilleur pour cette série d'Apple TV, notamment au niveau de la colorimétrie.

NB :

Pour comparer les mêmes images avec un TV Sony (XR-X90J/2021) en mode d'image "Dolby Vision Lumineux" :

Photos illustratives prises avec un smartphone Xiaomi Redmi Note 12/5G (sans zoom).

Cordialement

(Modifié)

2  messages

il y a 1 mois

Bonjour @gerarmanvuca 

J’ai effectivement essayer de recharger la scène plusieurs fois, et de relancer l'app canal mais sans succès.

Au niveau de la colorimétrie je ne suis pas forcément trop gêné pour le moment, je viens de loin ça fait seulement 2 mois que j’ai ma s95f avant j’étais sur une 4k led très basique sans hdr.

Peut être que cela viens d’un paramétre sur ma tv cette pixelisation, je verrai si ça me le refait. 

Cordialement,

(Modifié)

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