Qualité vidéo application Canal téléviseur TCL google Play

Bonjour, 

Dans les réglages de l'application CANAL+/Informations sur l'appareil, quelle est la version Widevine affichée ?

Merci.

+ d'infos sur les équipements compatibles

‎Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ? | CANAL+ Assistance

Bonjour, il s'agit de la version Widevine L1 - 29741

Bonjour, 

Je vous remercie. Ce matériel n'est pas dans les équipements autorisés. 

Je vais me renseigner auprès de nos équipes et je reviens vers vous dès que j'ai une réponse. 

Bonjour, 

Widevine L1 - 29741 est bien autorisé pour la 4k. Pouvez-vous désinstaller puis réinstaller l'application CANAL+ (pour être certain d'avoir la dernière mise à jour) et me dire ce que vous constatez ? 

Dans l'accueil, voyez-vous la rubrique UHD 4K ? 

Bonsoir j'ai réinstallé l'application et malheureusement je ne vois pas la rubrique UHD 4k sur l'accueil, je suis toujours bloqué au 1080P au maximum.

Bonsoir @kilou67,

Quand vous êtes sur la ligne des vignettes représentant les rubriques, êtes-vous bien 

allé sur la droite (4ème vignette avant la fin) ?

Rajout du 24/01/2026 :

Avez-vous vérifié que ce TV TCL (référence ?) est complètement à jour (OS Android TV et Firmware) ?

Cordialement 

Bonjour il y a une vignette UHD/HDR avec seulement une chaîne disponible, CANAL + UHD HDR, je peux alors choisir la qualité UHD HDR 2160P.

Toutes les autres chaînes sont en 1080 au max.

Pour info c'est une TCL Google TV, tout est bien à jour.

Bonjour

J'ai également le même problème je viens d'acheter une tv tcl sous Google tv versions 75p7k elle fait tous 4k hdr dolby vision des que je vais sur mycanal j'ai bien l'onglet 4k uhd aucun problème pour les film et serie mais lorsque que je vais sur la chaine événement 4k pour les match de ligue des champions je me tape du uhd sdr 2160p c'est bizzare merci de répondre.

Bonjour,

@abonne5p68725q 

C'est normal, pour visualiser EVENEMENT 4K/HDR, il faut aller sur la chaine 101 avec accès rapide en tapant directement cette numérotation si votre télécommande la possède (ou vous rendre dans la mosaïque des chaines pour la trouver).

NB : EVENEMENT 4K/SDR = chaine 64

Cordialement

Merci pour votre réponse mais même la chaine 4k hdr et en 2160p ce n'ai pas normal sur mon ancienne tv j'étais a 3840p donc je trouve sa bizzare les joueurs on vois a peine leur visage et le ballon et flou

@abonne5p68725q 

 Un téléviseur UHD-4K est constitué de 3 840 pixels horizontaux et 2 160 pixels verticaux, soit un total d'environ 8,3 millions de pixels.

Sur les 4 chaînes UHD-4K de CANAL+, vous recevez cette définition d'images.

Après, pour la qualité vidéo d'un évènement sportif, cela dépend du flux international reçu sur leur infrastructure technique et du traitement spécifique avec le matériel EVS qu'appliquent les ingénieurs vidéo et informaticiens CANAL+.

Cordialement 

Je regarde actuellement psg bayern sur la chaine foot+ 4k hdr quand l'image et en zoom l'image et parfaite mais des que sa revient en ecran large la qualité n'est plus la même est-ce normal?

Bonjour à tous,

@abonne5p68725q 

Je regarde actuellement PSG-BAYERN sur la chaine "CANAL+ FOOT/HDR (EVENENEMENT 4K HDR)".

Quand l'image est en zoom, l'image est parfaite.

Mais, dès que ça revient en écran large, la qualité n'est plus la même.

Est-ce normal ?

Tout d'abord, la perfection n'existe pas avec nos yeux imparfaits ainsi que nos TV UHD-4K actuels, incapables techniquement de reproduire la vision humaine (limités à l'espace colorimétrique REC 2020 ou légèrement un peu plus, représentant environ 76% du spectre visible).

Pour la grande majorité des matchs de la Ligue des Champions, l'UEFA a préféré "standardiser" le flux vidéo international en 1080p HDR-HLG compatible avec tous les TV, même les plus anciens (SDR).

NB : Le flux vidéo natif UHD-4K (SDR ou HDR... ?) pourrait venir pour la saison 2026/27 (à suivre…).

A partir de cela, les ingénieurs vidéo et informaticiens de service CANAL+ enclenchent une de leurs Régies UHD-HDR10 (le logo apparaissant en haut à droite) pour effectuer un upscaling UHD-4K + conversion en temps réel du HDR-HLG en HDR10, et traitement des images par une table de LUT 3D (matériel EVS).

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Donc, quand vous êtes avec des caméras sur un plan large (prenant environ 40 à 50 mètres sur la longueur du terrain de football) vous avez moins de définition et de résolution de l'image, et tous les défauts (amplifiés par la production CANAL+) apparaissent encore plus.

Sur un plan zoom fixe avec une caméra bien réglée (1080p ou 4K), l'image est plus détaillée, nette et les imperfections sont grandement diminués, que l'on perçoit moins en fonction de la distance de visionnage et de la taille du TV.

Après, il rentre en compte la qualité du traitement effectué par le processeur vidéo du TV et des réglages appliqués en mode d'image UHD-4K/HDR10 .

Cordialement

Ma tv c'est une tcl 75p7k 4k hdr10+ dolby vision taille de l'écran 189cm si c'est du a la taille de l'écran