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Erreur OPES 409
Je ne reçois plus aucun programme....Sauf Cnews
Cela dure depuis plusieurs jours, je souhaiterais être dépanné rapidement svp.
Merci
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Je ne reçois plus aucun programme....Sauf Cnews
Cela dure depuis plusieurs jours, je souhaiterais être dépanné rapidement svp.
Merci
essair
2K messages
il y a 1 an
Bonjour
Vous êtes sur quel appareil ?
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mhibon
3 messages
il y a 1 an
PC
Firefox
Window7
Tout est mis à jour
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essair
2K messages
il y a 1 an
Vous pouvez peut-être essayer de mettre à jour le module Widevine de Firefox comme indiqué dans ce sujet :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/pcmac/arrt-des-mises-jour-de-google-chrome-sur-windows-7-et-windows-8-opes-230-et-409/6752d75b8a4c836b260d8534
Ou essayer avec un autre navigateur (par exemple Edge mais pas Chrome qui n'est plus mis à jour sous Windows 7).
A noter que vous n'êtes pas le seul à avoir récemment une anomalie avec Firefox sous Windows 7 même si la problématique semble différente :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/application-canal-pcmac/connexion-impossible-sur-pc-portable-avec-mozilla/68526e0386bf626daf1e4562
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mhibon
3 messages
il y a 1 an
Avec edge et Chrome, même résultat...
Pendant ce temps là mon abonnement lui est bien prélevé...
Il serait souhaitable que le problème trouve une solution rapidement.
Merci de me proposer une solution.
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essair
2K messages
il y a 1 an
Je ne suis qu'un abonné qui essaye de vous aider.
Pour votre problème, vous pouvez prendre contact avec le service client de Canal :
https://client.canalplus.com/contacts/topics/TECH/1
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