Appli Mycanl sur PC : impossible de regarder en streaming ou en direct

Bonjour,

Depuis hier après midi, il m'est impossible de lire des streamings ou de regarder le direct sur mycanal (ordi). 

Par contre pas de soucis sur ma télé.

Nous avons un écran noir  et le panneau interdit sur les icones en bas à gauche, pou rle direct il cherches mais sans résultats

Comment résoudre ce problème svp ?

Merci