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Réponse certifiée par CANAL+
Accès Canal VOD depuis les Pays-Bas
Bonjour, je n'ai plus accès au service Canal VOD depuis les Pays-Bas. Lorsque j'essaie d'acheter n'importe quel film ou une série, je vois le message 'Contenu non disponible dans ce pays' au lieu de la possibilité d'acheter. C'est étrange car cela a toujours marché pour moi depuis l'union européenne
Sujet
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Services - CANAL VOD
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Réponse approuvée par l'auteur
Nouvelle interface Canal + et Orange
etQuand allez-vous rétablir l'ancienne interface Orange / Canal ??? vous avez monté une véritable usine à gaz avec cette nouvelle (novembre 2025) interface. Et vous en avez rajouté une couche avec maintenant le bandeau qui s'affiche en bas de l'écran de TV et qu'il faut supprimer en revenant en arri
Sujet
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Services - Controle du direct
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Réponse certifiée par CANAL+
bandeau d'information sur chaînes tv
Bonjour depuis hier, Le bandeau qui s'affiche lorsque nous changeons de chaîne (à suivre, infos, zap etc) ne disparaît plus automatiquement.
Sujet
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Services - Guide des programmes
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Écran noir suite replay
Bonsoir en fonction des replay j ai un écran noir quoi faire
Sujet
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Services - A la demande
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Impossible de regarder en streaming
Il est impossible de regarder des films ou série en streaming ce soir (15/03/2026)à partir de notre décodeur .L’écran reste noir !!!!!!
Sujet
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Services - A la demande
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Aider la Communauté
Enregistrement chaîne étrangère
Peut on se rejoindre sur wattsap ou autre pour faire un groupe qui ne paye plus ??
Sujet
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Services - Telechargement
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Enregistrement
Comment retrouver une émission que j'ai enregistrée?
Sujet
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Services - Enregistrement
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Problème de niveau sonore commentaires / ambiance match tennis
Bonjour, Je souhaite signaler un problème de niveau sonore lors de la diffusion en direct du tennis. Je regarde actuellement le Masters 1000 de Miami, match Tiafoe contre Atman, en direct sur Eurosport via MyCanal. Le son des commentaires des journalistes est beaucoup plus fort que le son du match,
Sujet
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Services - Live TV
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decalage son image
bonsoir, depuis une dizaine de jours, sur l'ensemble des programme de mycanal, jai un décalage entre le son et l'image et c'est tres penible à regarder
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Services - Live TV
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Coupures dans les replays
Bonjour, Je regarde des replays de golf et il y a systématiquement des coupures. Le replay s'arrête, le matériel recherche la connexion puis le système propose de reprendre le replay, mais au début. Lorsque je fais une avance rapide, quelquefois le replay accepte de redémarrer, mais ce n'est pas le
Sujet
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Services - A la demande
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