3 messages
Série Vod
Bonjour
J’ai la série Snowfall qui est uniquement disponible en Vod.Pouvez-vous voir pourquoi j’ai réactivé les droits aussi mais cela fonctionne pas.
Merci
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Bonjour
J’ai la série Snowfall qui est uniquement disponible en Vod.Pouvez-vous voir pourquoi j’ai réactivé les droits aussi mais cela fonctionne pas.
Merci
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
Merci.
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abonnen81n5711
3 messages
il y a 1 an
sur l’application mycanal
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 1 an
Dans ce cas, je vous invite à désinstaller et réinstaller myCANAL.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
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abonnen81n5711
3 messages
il y a 1 an
Je viens de désinstaller l’application d’éteindre mon téléphone de le rallumer et réinstaller l’application et j’ai pas de changement.
J’ai essayé sur mon ordinateur et même soucis
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Equipe CANAL
Compte officiel CANAL+
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1.5K messages
il y a 1 an
Donc ce souci semble lié à votre compte.
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite à contacter un conseiller technique. Vous pouvez être rappelé.
RDV sur votre ESPACE CLIENT/ Contacts, sélectionnez une thématique et cliquez sur "Rappel immédiat"
Bonne soirée à vous.
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