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CHAINES SPORT
Bonjour
Lors de mon renouvellement d'abonnement, toutes les chaines sportives étaient accessibles.
A ce jour nous ne recevons ni EUROSPORT, ni INFOSPORT.
Merci de votre retour
Cordialement
informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité
Said_EquipeCANAL
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5.5K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Sur votre espace client/abonnement, quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ?
Merci.
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abonne531v8k71
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il y a 3 mois
C'est pareil pour ma part, les chaines sportives (eurosport et being) ont disparu et je n'arrive plus à les ajouter
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 3 mois
Bonsoir @abonne531v8k71
Veuillez s'il vous plait répondre à la question que je pose dans mon message juste avant le vôtre.
Merci
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fmi
1 message(s)
il y a 19 jours
idem de mon coté et j'ai Canal plus Premium. la question n'est pas là. j'avais ces chaines. elles ne sont plus accessibles alors que mon abonnement n'a pas baissé
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Said_EquipeCANAL
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5.5K messages
il y a 19 jours
@fmi Toute la question est justement là. Vous ne pouvez recevoir que les chaînes qui font perite de votre abonnement. Eurosport et infosport ne font pas partie de votre offre CANAL+ Premium
Il est possible que vous ayez profité d’une période de mise en clair ou d’une offre promotionnelle qui est arrivée à son terme.
Si vous souhaitez clarifier la situation, n’hésitez pas à contacter un conseiller. Celui-ci pourra consulter votre dossier et effectuer les vérifications nécessaires.
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