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Apple Music famille - impossibilité d'activer le service - Résiliation dans la demi heure
Pour info, ne vous laissez pas piéger :
J'ai pris une option Apple Music Famille aujourd'hui pour réduire mes cout d'abonnement, vu que je suis déjà abonné chez apple. Et surprise, l'activation du service ne fonctionne pas. J'ai échangé avec l'assistance par téléphone, et visiblement le soucis a l'air récurrent, j'ai donc résilier cette option 30 mn plus tard, et je vais devoir payer 11,10€ pour ce service sans en avoir jamais profité une seconde.
La situation est comme le prélèvement "EXCEPTIONNEL"



Frederic_EquipeCANAL
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5.7K messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Navré de cela, sachez que nos équipes travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.
En ce qui concerne le prélèvement, je vous invite à effectuer une réclamation en ligne : ESPACE CLIENT/Gérer mon abonnement/En savoir plus sur votre recours.
Vous serez rapidement recontacté par un conseiller spécialisé.
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