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ATTENTION SI VOUS CHANGEZ VOTRE DECODEUR...
Le mien est devenu fou avec bugs divers répétés malgré x reinitialisations. Donc on change avec choix livraison à domicile.
Mais.. mais... dans ce cas, vous devez échanger votre décodeur défectueux contre le nouveau, directement avec le livreur !!!
Pour vos enregistrements, pas le temps de les lire !
ALors un conseil, choisissez la livraison en locker. Vous aurez (sans doute ??) un délai pour retourner l'ancien decodeur... Enfin je suppose.
Et bien sûr, la "conseillère" Canal ne vous dit rien au téléphone. Vive le SAV Canal !!
Said_EquipeCANAL
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5.5K messages
il y a 17 heures
Bonjour,
Pourriez-vous me préciser la raison exacte du remplacement de votre décodeur ?
En effet, si l'appareil présentait des dysfonctionnements répétés, vous auriez probablement rencontré les mêmes difficultés en essayant de lire vos enregistrements.
Aviez-vous pu indiquer au conseiller que vous possédiez un volume important d'enregistrements ? Par ailleurs, avez-vous vérifié si ces programmes sont actuellement disponibles en replay ?
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squidly
332 messages
il y a 12 heures
Bonsoir,
les 2 fois où j'ai échangé de décodeur à cause de "délire" de ce dernier, la seule chose qui marchait était la lecture des enregistrements sur DD, en disant "probablement", j'espère que vous avez eu retour d'expérience différente de la mienne.
Au sujet du disque appairé définitivement au décodeur dont je comprends la restriction pour éviter tout partage mais je pense qu'il ne serait pas très compliqué de l'appairer au nouveau décodeur après l'activation de celui-ci dans nos matériels comme le sont les cartes d’accès (on ne change pas de carte quand on change de décodeur).
En ce qui me concerne, j'ai quelques enregistrements qui datent de 5 ou 6 ans (évènements sportifs locaux) sur mon décodeur qui tient encore la route, je croise les doigts mais un "locker" canal sur mon DD ne serait pas du luxe.
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