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Victime d'un abonnement abusif
Bonjour. Suite à un démarche téléphonique, un "conseiller" me propose un abonnement Canal+ avec 15 jours d'essais. Il ne me précise pas que ces 15 jours sont PAYANTS. Je réalise le lendemain l'escroquerie de canal+, fait tout le nécessaire pour résilier, je créé un compte c+, appel un nouveau conseiller.... Aujourd'hui je reçois une menace de canal+ face à un impayé de 18 euros. Je précise que je n'ai jamais utilisé canal +, et encore moins signé de mandat de prélèvement. Malgré la difficulté bien organisée, j'ai réussi à résilier cet abonnement assez rapidement. Je trouve cette pratique commercial de canal + honteuse, digne des voyous qui sevicent sur internet.


Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.3K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
J'en suis sincèrement désolé. Cela ne correspond en rien à une pratique généralisée de notre Service Client. Je transmets votre message à nos équipes.
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