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1 message(s)
3/09/2025 19:16
Bonjour
j ai un message erreur apes 107 quand je connecte sur le direct de mycanal
pouvez vous m aider
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COMMENTAIRE
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Réponses
Compte officiel CANAL+
•
4.3K messages
il y a 7 mois
Bonjour,
Pouvez-vous vérifier si une mise à jour de l'application est disponible dans le store ?
N'hésitez pas à désinstaller/réinstaller l'application pour vous assurer d'avoir la dernière version.
Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne.
Je vous souhaite une bonne soirée.
2 messages
il y a 20 jours
Bonjour, j'ai le probleme depuis 2 semaines quand je me connecte via le boitier apple TV.
il faut que je débranche electriquement le boitier pour pouvoir me connecter sur canal plus en direct.
y a t-il une autre solution? (à part la résiliation de mon abonnement)
il y a 19 jours
Bonjour @abonne6nf81253
Veuillez prendre connaissance de mon message précédent posté juste avant le vôtre.
Dites-moi si la manipulation règle votre problème.
j'ai effectué une mise à jour de l'application Canal + sur l'apple tv et ça à l'air de refonctionner normalement.
Merci
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.3K messages
il y a 7 mois
Bonjour,
Pouvez-vous vérifier si une mise à jour de l'application est disponible dans le store ?
N'hésitez pas à désinstaller/réinstaller l'application pour vous assurer d'avoir la dernière version.
Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne.
Je vous souhaite une bonne soirée.
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abonne6nf81253
2 messages
il y a 20 jours
Bonjour, j'ai le probleme depuis 2 semaines quand je me connecte via le boitier apple TV.
il faut que je débranche electriquement le boitier pour pouvoir me connecter sur canal plus en direct.
y a t-il une autre solution? (à part la résiliation de mon abonnement)
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.3K messages
il y a 19 jours
Bonjour @abonne6nf81253
Veuillez prendre connaissance de mon message précédent posté juste avant le vôtre.
Dites-moi si la manipulation règle votre problème.
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abonne6nf81253
2 messages
il y a 19 jours
Bonjour,
j'ai effectué une mise à jour de l'application Canal + sur l'apple tv et ça à l'air de refonctionner normalement.
Merci
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