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Problème visionnage my canal
Bonjour,
Depuis mercredi 14/10, je ne peux plus rien regarder sur la plateforme my canal à partir de mon ordinateur.
La page d'accueil s'ouvre et même la page tv en direct, mais dès que je veux lancer un programme écran noir et ça mouline.
Que ce soit en direct ou pas.
Si je vais sur le site avec mon téléphone, je peux visionner
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 6 jours
Bonjour,
Utilisez-vous l'application Windows ou un navigateur (dans ce cas lequel) ?
Merci.
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AntoineV
2 messages
il y a 6 jours
Après vérification, ça fonctionne avec Edge, ça ne fonctionne pas avec Chrome.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.6K messages
il y a 4 jours
Bonjour,
Dans ce cas, je vous invite à vider le cache de votre navigateur Google Chrome.
Pour cela, collez l'adresse suivante dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée :
chrome://settings/clearBrowserDataSélectionnez la période souhaitée, cochez Images et fichiers en cache, puis cliquez sur Effacer les données.
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