Materiel - Le decodeur CANAL+

Comment et où renvoyer mon décodeur

Bonjour, je rencontre qqs problèmes avec mon décodeur qui me ramène régulièrement au point de départ lorsque je recherche ou je zapp... Ce décodeur commence à dater, un nouveau décodeur serai le bienvenu, son changement est il prévu ? . Merci.

Plusieurs fois par semaine, mes droits sautent et on me demande de regarder pendant 10 min la 995. C'est sympa mais en attendant je ne regarde plus mon film. une fois de temps en temps OK, mais là ça devient vraiment pénible -> la télé devient non regardable. Que faut il faire avant de se désabonner

Bonjour, C+ Depuis environ 1 mois, je n'ai plus de 4k HDR sur les 3 chaines diffusées dans ce format, décodeur 4k Canal+ et TV Panasonic 55 GZ 1500. Plus de HDR pour le streaming, Apple et C+ non plus. J'ai testé avec Amazon et lecteur BR 4K, affichage en HDR sans souci..... Y-a-t 'il des problèmes

Avant hier d'un seul coup pas de son sur toutes les chaines; hier image figée. J'ai fini par résoudre le problème en éteignant le décodeur et, avec un peu de patience, retour à la normale. C'est une situation insupportable! Que les techniciens se mettent au travail pour des abonnés qui payent très c

Bonjour, Impossible de regarder Netflix sur le décodeur canal. Ecran noir avec le cercle rouge qui tourne. Les autres chaînes de streaming fonctionnent. Par contre sur l'application ou le site canal sur mon PC cela fonctionne.

Sur les replay un décalage son image se produit régulièrement. Malgré le débranchement du décodeur et de la box orange.

Pourquoi les match du top 14 exemple pau stade français ne sont pas disponible en replay ? les personnes qui n'ont que la fibre ne peuvent pas enregistrer sont tjrs léser que fait canal plus?

Bonjour, Le 15 septembre j ai renvoyé mon décodeur via chronopost. Comment savoir si le matériel a bien été reçu car j ai une confiance limitée avec le transporteur. Merci

depuis 2 jours lorsque je regarde en direct une émission (réception par satellite) l'écran devient noir au bout de 15 20 minutes (aucun message affiché) et même en changeant de chaine, plus aucune émission n'est visible en direct. Seule l'arret complet et redémarrage du décodeur permet de revoir une