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Netflix
Bonjour je ne comprends pas pourquoi Netflix me demande d’ajouter un mode de paiement alors que je suis abonné a canal plus avec tout option y compris Netflix
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Bonjour je ne comprends pas pourquoi Netflix me demande d’ajouter un mode de paiement alors que je suis abonné a canal plus avec tout option y compris Netflix
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 20 jours
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait nécessaire pour pouvoir vous répondre.
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client :
RDV sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique "Gérer mon abonnement" et choisissez un mode de contact disponible.
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abonnec4454u86
2 messages
il y a 11 jours
Bonjour,
J'ai le même problème que vous depuis le mois dernier, je n'arrive pas à résoudre le problème mise à part de payer l' abonnement à Netflix donc non!!
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 9 jours
Bonjour @abonnec4454u86
Sur votre espace client/abonnement/Plateformes que constatez-vous sous la case "Netflix" ?
Merci.
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abonnec4454u86
2 messages
il y a 5 jours
Bonjour,
@Said_EquipeCANAL l'application Netflix est bien activée mais quand on l'ouvre on me demande un moyen de paiement.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 5 jours
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.
Je vous souhaite une bonne soirée.
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