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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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Sujet
Accès Netflix
Bonjour, il y a une dizaine de jours, j’ai reçu un mail de Canal+ me disant que j’avais résilié Canal+ Séries. Ce qui est faux. D.autre part Voilà plus d’une semaine que je n’arrive pas à accéder à Netflix, alors que je suis titulaire du contrat intégral plus. Il m’est demandé lorsque j.ouvre l’appl
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Hausse astronomique au moment du renouvellement
J'ai reçu un mail en mai pour m'informer du renouvellement à venir au mois de juillet. Il était écrit : Pour continuer à vous faire bénéficier de la meilleure expérience, le prix mensuel hors promotions de votre abonnement* CANAL+ PREMIUM avec CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV, PARAMOUNT+ et CINE SERI
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Problème de facturation
Bonjour, Mon abonnement me coute 33,19€/mois. J'ai aujourd'hui rajouté une option pour 1 utilisateur supplémentaire au tarif de 5€/mois. Je dois donc me retrouver avec la prochaine mensualité complète (octobre) à 38,19€. Or, votre mail récapitulatif m'indique "Mensualité abonnement d'octobre 53,99 €
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abonnement
bonjour mon abonnent est de 38 euros et pourquoi il passe a 60 eurosmerci de votre reponce
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j'ai plus accès à mon abonnement offert canal plus.
Bonjour j'ai depuis le 6 mars 2026, la chaîne Canal Plus offerte pendant 1 an dont voici le mail : Bienvenue chez nous ! Vous bénéficiez désormais de l’offre CANAL+ LA CHAINE. Profitez, après activation du service de tous les contenus récents de CANAL+, disponibles en direct et en replay courte duré
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Offre
Bonjour, Actuellement il y a une offre Canal+ la totale à 59,99 €. Moi j’ai la même offre mais je paye 70,99 €. Je souhaiterais pouvoir bénéficier de l’offre actuelle. Comment dois-je faire ?
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Canal+
moi j'aimerai rajouter canal+ sans changer de formule,esce possible car les nouvelles forùules sont beaucoup moins interrssante ...
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abonnement
Bonjour, je reçois des relances par SMS pour que je signe mon contra mais je le trouve Nulle part comment dois-je faire ? Merci d’avance. Date, dans l’attente du réponse de votre part, mais salutations distinguées jean luc bompa
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Visionage bloqué
J’ai souscrit directement en ligne à un abonnement CANAL+. Je peux me connecter à mon compte, mais mon Espace Client n’affiche aucun abonnement. Dans l’application, mes contenus sont considérés comme non abonnés malgré la mise à jour des droits. Je ne peux pas visionner. Que faire?
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