
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
360
Tous
Sujet
Accès compte client
Bonjour, je n’ai plus accès sur ma télévision au service canal+ , sur smartphone cela fonctionne correctement. Que dois-je faire ?
Sujet
36
1
0
Problème de nombre d'utilisateurs
Bonjour, j'ai un problème récurent depuis la création de mon compte, un excès de nombre d'utilisateurs m'empêche de regarder alors que seul mon frère et moi regardons sur un appareil chacun. De plus cela fais deux fois que l'on me signale une connexion près de Paris, ou je n'habite pas du tout; Mais
Sujet
124
6
Suppression de contrat
Dans mon espace client, je possède 2 contrats : un contrat 4 avec une formule que je souhaite arrêter et un contrat 5 avec la formule que je souhaite garder. Comment faire pour supprimer le contrat 4 ?
Sujet
38
1
0
Evolution tarif abonnement incorrect
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi je paye 21€ au lieu de 19,99€ initialement prévu dans l'abonnement RAT+ CINE. Vous avez ma carte d'identité pour preuve que j'ai moins de 25 ans. J'aimerais des réponses à ce sujet pour arrêter de payer plus cher. Et selon moi la justification d'une évolution de
Sujet
45
1
0
Tentatives de phishing / hameçonnage en cours
Nous vous informons que de nombreux emails et courriers circulent en ce moment, en reprenant à des fins frauduleuses la charte graphique et le logo de CANAL+. Les auteurs tentent ainsi de récupérer vos informations confidentielles et notamment vos identifiants CANAL+ et vos données de carte bancaire
Information
2.1K
6
Quel numéro contacter pour négocier l’abonnement
Bonjour, quel numéro appeler pour négocier le montant des abonnements ?
Sujet
80
2
0
Abonnement Mycanal fr en NC
Bonjour j'ai un souci avec mon abonnement canal+ en NC car cest un compte fr donc je n'y est plus accès ici je pense. Quelles sont les solutions ?
Sujet
19
1
0
Problème abonnement ancien client
Bonjour, est ce normal qu un conseiller me dise de résilier mon contrat au lieu d essayer de trouver une solution concrète à un client qui est chez canal depuis au moins 15 ans .
Sujet
47
1
0
Chelsea/PSG
Quel scandale de la part de votre groupe de diffuser ce match su Canal+ foot et non pas sur Canal+: Vous utilisez la League des Champions comme produit d'appel, le client s'engage, mais au moment de la phase la plus intéressante, il faut allonger le chèque pour accéder au programme le plus intéressa
Sujet
44
1
0
association canal+ et un opérateur Internet.
Bonjour, je suis abonné canal satellite et j’ai un opérateur internet. Donc je possède deux abonnements qui représente un montant assez élevé. Est-il possible d’avoir canal + avec cet opérateur et n’avoir qu’un seul abonnement et ainsi réduire le prix de l’abonnement.
Sujet
27
2
0
