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non reconnaissance de mon abonnement sur ma télé
Bonjour j'ai déménagé. j'arrive à regarder le bouquet canal plus sur mon téléphone et mes PC quelque soit mon lieu mais impossible d'accéder aux chaines sur ma TV (non smart) via ma freebox serveur ultra player Pop. Pouvez-vous m'aider?
Said_EquipeCANAL
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il y a 12 jours
Bonjour,
Lorsque des modifications sont apportées à votre installation, telles qu'un changement de ligne ou de décodeur, le numéro virtuel de votre carte est également modifié.
Il est donc nécessaire de mettre à jour ces modifications dans votre dossier. Les étapes à suivre sont décrites ci-dessous.
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/activation/comment-activer-mon-nouveau-dcodeur-adsl-fibre-cble/66d03e434c79926d91672e06
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
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