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Partage de compte - Qui croire ?
Bonjour,
Les CGA de Canal stipule clairement que les comptes doivent rester privé et au sein du même foyer.
Les conseillers téléphoniques disent le contraire, et affirme que le partage de comptes avec des amis est toujours autorisé et que rien n'a changé à ce niveau.
Est-il possible d'avoir enfin une réponse claire sur le partage de compte ? Qu'en est-il réellement ?
Merci.
Laurent
109060
354 messages
il y a 27 jours
Bonjour.
Les CGA est le document de référence juridique.
Un conseiller n'ira jamais dans le négatif, toujours dans le positif quitte a omettre certaines règles.
L'équipe canal de ce forum pourra si nécessaire apporter des précisions sur les contradictions que vous avez relevé.
Claude.
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lvri
2 messages
il y a 23 jours
Ce qui est inquiétant, c'est de n'avoir aucun retour des équipes Canal... Les mensonges des conseillers sont donc totalement soutenus au détriment du consommateur.
Du coup, je me demande si ma question ne trouverais pas une réponse plus rapide en passant par la DGCCRF...
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