2 messages
Problèmes avec l'abonnement RAT + SPORT...
Je suis souscrit depuis maintenant plusieurs heures a CANAL RAT + SPORT et je n'ai toujours pas accès a mes matchs, pourtant je fus bien débité, j'ai vérifié et oui c'est le bon compte avec la bonne adresse e-mail. J'ai même essayer de contacter Marc, l'assistant virtuelle. Il a pu seulement me dire "déconnecte toi et reconnecte toi ou rafraichis la page" bref ces conseilles ne marchent évidement pas alors qu'est-ce que je fais maintenant ?
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5.5K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
De quels matchs il s'agit ? Vous parlez que des matchs, mais avez-vous accès au reste ?
Merci.
0
0
M_Babouk
1 message(s)
il y a 2 mois
Bonjour, as tu trouvé comment résoudre ?
J'ai pris la même chose le Rat+ Sport a 19€ pour avoir Apple Tv en plus de Bein sport pour la Coupe du Monde.
Cependant les chaînes Bein ne sont pas disponible quand je me connecte et pareil pour Apple Tv alors que j'ai bien payé il y a plus d'une heure je ne comprend pas...( J'ai actualisé en boucle l'onglet "Mises à jour de mes droits" dans mon compte sans résultat)
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5.7K messages
il y a 1 mois
Bonjour @M_Babouk,
Êtes-vous parvenu, depuis, à accéder à vos programmes ? Si vous avez déjà effectué de nombreuses réactivations de droits, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Client.
0
0