4  messages

28/10/2025 23:07

Décaler Date Prélèvement Abonnement

J'aimerais modifier la date de mon prélèvement qui a généralement lieu en fin de mois. J'ai remarqué que cette question avait déjà été posée et que pour modifier cette date, il fallait se rendre dans espace client > gérer mes paiements > et en bas de nouvel IBAN, la possibilité de choisir sa date de prélèvement. Or, cette option n'est pas ou plus disponible (testé sur Ordi et Smartphone).

Une idée pour résoudre ça ?

Merci beaucoup

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1.2K  messages

il y a 5 mois

@abonne3hn47747 Bonjour 

Pour vous aider si vous rencontrez des problèmes sur votre Espace Client, suivez les conseils de cet article 

Je rencontre des difficultés pour naviguer sur l'ESPACE CLIENT que faire... 

Sinon, pour traiter votre demande, contactez le service clientèle depuis la rubrique Contact → Gérer mon abonnement, puis allez en bas de la page dans "Nous contacter" 

Cdlt et belle fin de journée ☼ 

(Modifié)

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