1  message(s)

18/03/2026 20:20

Double prélèvement

Bonjour, 

J’avais reçu un mail m’indiquant que je devais faire renouveler mon abonnement et je n’avais plus accès au fonctionnalité de CANAL +, je l’ai donc fais mais un double prélèvement a été fais (le 17 mars et le 18 mars) de 21,99. Puis-je obtenir un remboursement ou ne pas payer le prochain mois ?

cordialement 

GUENET Théo

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88  messages

il y a 3 mois

Bonjour Contacter le service client ou envoyer une réclamation rubrique nous contacter vous serez rappelé vous êtes ici sur un espace d abonnes uniquement 

1  message(s)

il y a 1 mois

Quel est le numéro du service client depuis l'étranger ?
J'ai été facturé 2 fois pour ce mois ci

Compte officiel CANAL+

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5.7K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Si les moyens de contact proposés dans votre ESPACE CLIENT (sélectionnez ensuite "Gérer mon Abonnement" ne sont pas disponibles dans le pays dans lequel vous vous trouvez, vous pouvez utiliser cette adresse mail : servicesclients@canal-plus.com

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