Impossibilité abonnement

Bonjour, j'essaye de m'abonner à canal+  sport depuis 1h mais le site de canal + ne fonctionne pas. Après de nombreuses tentatives j'ai réussi à aller au bout et à procéder au paiement par CB, après validation de ma banque, le site me dit qu'une erreur s'est produite. J'ai donc réessayé une seconde fois et j'ai eu le même message.

Je n'ai donc pas d'accès à Canal + Sport mais par contre, les paiement, eux, ont bel et bien fonctionné et j'ai donc deux prélèvements de 39€99 de prévus et toujours aucun accès à canal + sport.

Pouvez vous me confirmer que ces prélèvements vont bien s'annuler et m'expliquer comment faire pour m'abonner ?

Merci d'avance