Insatisfaction

Très déçue par Canal+.
Je souhaite résilier mon abonnement, mais on m’explique maintenant que je serais engagée pendant 2 ans, alors que ce n’est absolument pas ce que je voulais au départ.

J’ai déjà eu deux appels avec des conseillers pour expliquer ma situation et demander une solution, mais ma demande n’a toujours pas été prise en compte.

Payer près de 20 € par mois pour un abonnement que je ne souhaite plus conserver n’est pas acceptable pour moi.

J’aimerais qu’une vraie solution me soit proposée rapidement et qu’on prenne enfin en considération ma demande de résiliation.

Pour l’instant, l’expérience client est très décevante.