2 messages
Parrainage
Bonjour,
Après de nombreux appels téléphoniques, et de vaines promesses, je n'ai toujours pas reçu (ni mon parrain), le avantages parrainage (2x50€).
Quelqu'un a-t-il la solution ?
Faut-il saisir le service client d'une manière plus officielle (courrier recommandé) ? C'est de la publicité mensongère, non ?
Merci pour votre aide
ChequeFantome50
4 messages
il y a 1 mois
Même problème ici : beaucoup de promesses, zéro chèque. Avez-vous reçu vos chèques ?
0
0
abonnet8712x75
2 messages
il y a 28 jours
Bonjour avez vous eu une solution car j'ai le même soucis et je me suis fait raccrocher au nez 5 fois jamais vu autant de mauvaise dois!!
Merci de votre retour
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.3K messages
il y a 28 jours
Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne soirée
0
0
abonnet8712x75
2 messages
il y a 28 jours
Si vous lisez mon commentaire j'ai appelé 5 fois aujourd'hui et je me suis fait raccrocher au nez 5 fois....
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.3K messages
il y a 28 jours
@abonnet8712x75
Je ne répondais pas spécialement qu'à vous dans mon message.
Personne n'a accès à vos dossiers dans cet espace et seul un conseiller (qui a cet accès) pourra traiter votre demande.
Vous pouvez aussi effectuer une réclamation en ligne ► Espace Client/Contact/Gérer mon abonnement/Réclamation.
Vous serez rapidement recontacté par un conseiller spécialisé.
0
0