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Piratage de mon compte pour la 2me fois
Très surprenant d'être l'objet de piratage pour la 2ème fois. Pour un engagement de 24 mois à 19 € à la base aujourd'hui j'ai une facture jusqu'à 71 € avec des options ajoutées non demandées.
Inutile d'appeler Canal plus, ils ont un discours rodé. Ils n'y peuvent rien. C'est du piratage. Ils demandent aux clients de changer le mot de passe. Pendant ce temps, ils ont encaissé l'argent. Inadmissible, de l'escroquerie
109060
531 messages
il y a 4 mois
Bonjour.
Comme c'est la 2ème fois, il est préférable de changer le MDP de votre messagerie avant celui d'accès à Canal +.
Vous pouvez le cas échéant effectuer un signalement à la répression des fraudes via le site signal.conso si canal refuse à un retour à l'abonnement d'origine.
https://signal.conso.gouv.fr/fr
Les antivirus (payant) ont maintenant la possibilité d'un suivi de votre adresse mail sur le Web/Darkweb, à étudier.
Pour le reste on avance pas sur l'obligation d'imposée le 2FA /MFA pour les entreprises privées (sous réserve).
Selon un article 20 % des MDP en conformité avec les règles actuelles de sécurité ont été piratées, donc rien n'est gagné, imaginez les possibilités pour un pirate grâce à l'IA.
Claude.
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abonne442r25v3
5 messages
il y a 4 mois
Ils sont quand même vachement simpa les pirates avec canal + dis donc !!! Ils font en sorte de résilier des options à votre contrat pour supprimer vos offres promotionnels puis ils souscrivent dans la foulée à des offres que vous payez plein tarif !!! COMME c'est étrange !!!!! Et vous l'argent ? pas dans les poches du pirate mais dans les poches de canal + ! Comme c'est pratique dis donc !!!
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cyauski
1 message(s)
il y a 1 mois
Bonjour,
Comme par hasard, je suis aussi victime de ce type de piratage soit disant.
Des abonnements qui apparaissent subitement et je reçois le mail qui me l'informe. Et hop trop tard tout est validé. Par contre je n'ai jamais reçu le mail qui envoie un code pour la validation .
Je change de mot de passe et pourtant ça recommence 6 mois plus tard .
C'est du vol pur et simple de la part de canal.
Aucun recours ? Pas de geste commercial.
J'ai décidé de résilier mais je suis encore engagé jusqu'à mai.
Le gouvernement devrait se pencher la dessus.
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abonnex969635h
1 message(s)
il y a 1 mois
Bonjour,
Je viens de me faire piraté mon compte par une personne du VERDON GIRONDE , que doit je faire .
Cordialement .
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
Je suis navré de cela, si un ajout d'option a été fait à votre insu, je vous invite à vous rapprocher de notre service client qui pourra intervenir sur votre dossier.
RDV sur votre ESPACE CLIENT/Contacts, sélectionnez la thématique "Gérer mon abonnement" et choisissez un mode de contact disponible
Je vous invite également à suivre les conseils de cette FAQ : Mon compte CANAL+ a été piraté que faire ? | CANAL+ Assistance
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