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pourquoi je suis débité de 57.99 du 8 avril 2026 merci
109060
467 messages
il y a 3 mois
Bonjour.
C'est un forum d'abonnés, donc inutile d'attendre des réponses sur cette anomalie.
Il faut contacter un conseiller via la page contact de votre espace client ou par ce N° non surtaxé 09.70.82.08.15
Eventuellement, votre espace client possède des informations comme : le contrat en cours, les prélèvements effectués et ses explicatifs etc.
Claude
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jmcolonge
20 messages
il y a 14 jours
Très facile à dire. Quand on appelle le service client, on ne résoud pas notre problème, on admet pas les limites de son action et on refuse de passer le relais a son responsable.
On préfère insulter le client en le traitant sde sale pd en toute impunité puisque,
Ensuite, malgré 21 mails au service client en 20 jours et 29 appels au service client, en demandant à parler à un superviseur, rien ne se passe et on vous raccroche au nez.
De plus, lorsque l'on demande communication de l'enregistrement de la conversation,on nous dit, il sera à dispo ible sur votre espace client après avoir raccroché. Ce qui était faux évidemment
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