Problème chaînes

Bonjour, 

j’ai constaté que nous n’avions plus canal plus foot alors qu’aucune action n’a été faite de notre côté.

j’ai donc pris ce soir l’option payante alors qu’elle était comprise dans mon abonnement.

je vous prie de bien rectifier la situation et faire en sorte que cela soit comme avant au même tarif.

dans l attente de votre confirmation.

cordialement