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abonné à beinsport connect puis pas accès
Bonjour
Je viens de payer 15€ par mois pour avoir la formule BEIN SPORTS CONNECT sur canalplus.
A présent sur l'application quand je vais dans "Chaines & Apps" je vois un petit bouton rouge "Obtenir" au dessus de bein sport, alors que je devrais déjà l'avoir
Si je continue et que je clique sur un match on me propose de "S'abonner" or c'est quelque chose que j'ai déjà fait .
Que faire ?
Zazen
1.4K messages
il y a 25 jours
Bonjour @abonne275156xr
Pour vous aider, essayez de réactiver vos droits depuis votre avatar en haut à droite de l'application ou du site CANAL+ → Mon compte
Une déconnexion/reconnexion de votre matériel pourrait être nécessaire par la suite
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Sinon, afin d'accéder à votre dossier personnel, et comme vous êtes ici sur un espace communautaire, vous pouvez par ex. contacter un conseiller clientèle en composant ce N° non surtaxé dédié à la réclamation :
0 970 820 815
• à savoir que le service clientèle est ouvert du Lundi au Samedi de 08h jusqu'à 20h ainsi que le Dimanche de 09h jusqu'à 19h
Cdlt et belle journée ☼
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