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Abonnement avec engagement
Bonjour,
Lors d'achat à la Fnac le vendeur m'a proposé 2 mois de canal + gratuit sans m'informer que suivait un abonnement avec engagement de 24 mois, toutefois n'ayant pas noté les dates de fin de cette offre gratuite, je ne peux désormais pas résilier cet abonnement sauf motif impérieux alors même que j'ai moins de 26 ans et que je souhaitais souscrire a l'abonnement Rat + a la suite de mon offre.
Y'a t-il des solutions envisageable, comme un transfert d'abonnement etc ?


Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir vous répondre.
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client :
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : sélectionnez la thématique "Gérer mon abonnement" et choisissez un mode de contact disponible.
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