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chaines inaccessibles
depuis 2/3 jours des chaines de mon abonnement Canal Friends et Family ont disparues notamment Paris Première Planète Planète Crimes Seasons après vérification de mon contrat signé et archive chez moi je constate que sur le site mon abonnement est CANAL+ PREMIUM & CANAL+ SPORT - 4 ECRANSAbonnement jusqu'au 31/03/2028 et plus
CANAL+FRIENDS & FAMILY (CANAL+ PREMIUM & CANAL+SPORT PREMIUM 4 ECRANS – abonnement 24 mois avec CANAL+ A LA DEMANDE et Apple TV,
Merci de votre réponse
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 3 jours
Bonjour,
Pourriez-vous nous indiquer l’intitulé exact de votre formule d’abonnement ? Vous trouverez cette information, ainsi que la liste des chaînes incluses, dans votre espace client.
Il est possible que vous ayez profité d’une période de mise en clair ou d’une offre promotionnelle qui est arrivée à son terme.
Si vous souhaitez clarifier la situation, n’hésitez pas à contacter un conseiller. Celui-ci pourra consulter votre dossier et effectuer les vérifications nécessaires.
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mf081
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il y a 3 jours
comment un conseiller nous contacte ?
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