Mon offre à changer

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que mon abonnement RAT Plus a été modifié sans aucune information préalable. Il me semble pourtant qu’une telle modification doit être portée à la connaissance du client.

Je ne comprends pas non plus pourquoi j’ai désormais perdu l’accès à HBO Max. Il y a encore deux semaines, je pouvais regarder des épisodes de Green Lantern, par exemple. Que s’est-il passé depuis ?

J’ai vérifié ma boîte mail ainsi que mes courriers indésirables, mais je n’ai reçu aucune information concernant une modification de mon abonnement ou la suppression de cet avantage.

Pouvez-vous m’expliquer la raison de cette modification et me préciser pourquoi je n’ai reçu aucune notification à ce sujet ?

Je vous remercie par avance pour votre retour.

Cordialement,