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Offre Spéciale 40 ans
Bonjour,
J'ai une question concernant l'Offre Spéciale 40 ans commercialisée fin 2024.
Dans l'avenant au contrat, il est indiqué :
« À l'issue des 24 mois, le contrat est renouvelé pour des durées successives de 12 mois au tarif en vigueur à la date de la reconduction (à titre indicatif pour un abonnement 12 mois : 40 €/mois). »
Est-ce que certains abonnés ayant cette offre arrivent bientôt à l'échéance ou ont déjà reçu un courrier indiquant le tarif de renouvellement ?
Le tarif reste-t-il autour de 40 €/mois, ou une augmentation est-elle prévue ?
Merci pour vos retours.
Said_EquipeCANAL
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6K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter notre service clients qui pourra vous confirmer les règles de votre offre.
Je vous souhaite une bonne soirée.
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boobaloo
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il y a 1 mois
Bonjour,
je viens d’avoir une opératrice canal au téléphone,elle me confirme que le tarif des 40 euros est à vie tant que vous ne résiliez pas 😊
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abonne826my618
1 message(s)
il y a 26 jours
Bonjour,
je viens de recevoir un mail comme quoi l’abonnement augmente de 2 euros à partir de la date de renouvellement donc on passe à 42 euros par mois
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abonne25249t3s
2 messages
il y a 25 jours
Bonjour
J’ai appellé le services client. Apparemment le prix reste fixé a 40 euro pour encore 12 mois.
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krypto
2 messages
il y a 24 jours
Bonjour, moi aussi le mec de Bouygues m'avait dit que cetait a vie... quel menteur
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abonne5b38548g
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il y a 24 jours
Bonjour, j'ai aussi reçu une email m'annonçant une augmentation de 2€/mois.
Donc pas 40€ à vie.
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krypto
2 messages
il y a 24 jours
Oui jai appelée Bouygues pour leur dire que cetait un mensonge... elles savaient quoi me dire la nana
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Olivier_EquipeCANAL
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6.3K messages
il y a 21 jours
Bonjour à tous,
Vous êtes abonnés à l’offre spéciale 40 ans et nous vous avons récemment adressé un courrier ou un email annonçant une augmentation tarifaire de 2 €/mois.
Nous tenons à vous rassurer : après vérifications, vous ne faites pas partie des clients concernés par cette augmentation. Ne tenez donc pas compte de l’information que vous avez reçue. Elle a été envoyée par erreur suite à un dysfonctionnement technique.
Vous recevrez prochainement / Vous avez reçu une communication rectificative indiquant que votre abonnement sera renouvelé pour une nouvelle période de 12 mois sans augmentation de votre tarif (hors promotion). Nous vous prions de bien vouloir nous excuser.
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