Paiement d un abonnement qui n' existe plus

Bonjour.

Je suis client depuis 1992, avec un abonnement Intégral.

Cet abonnement n' ai plus commercialisé, je contacte le service client pour demander une baisse de tarif au vue de mon ancienneté.

Ceux-ci me propose 15 euros de réduction. Je trouve ça inadmissible.

Qui peut m aider ?