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Plus d’accès à Polar plus
Bonsoir abonné depuis de nombreuses années à Canal plus, j’ai eu la désagréable surprise de ne plus pouvoir accéder à la chaîne Polar plus. Aucun changement de mon côté, aucune information officielle de la part de Canal. Je vois des infos sur le forum à propos de la chaîne divertissement à laquelle je n’ai jamais souscrit. Et bien sûr impossible de joindre un conseiller canal plus….
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ?
Vous pouvez trouver l'information dans votre ESPACE CLIENT.
Peut-être avez-vous profité d'une offre promotionnelle qui vous a permis d'accéder à cette chaîne.
Si vous avez besoin de précisions, n'hésitez pas à prendre contact avec nos conseillers.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix, ou via le numéro non surtaxé 09.70.82.08.15.
(Modifié)
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abonneup706773
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il y a 30 jours
Je suis dans le même cas, et ne comprends pas les réponses que l’on me fait. J’ai toujours Polar + depuis des années, je n’ai pas profité d’une offre ponctuelle. Rien n’est expliqué à ce sujet
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 26 jours
Bonjour @abonneup706773,
Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de notre service client.
Un accès à votre dossier étant nécessaire.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix, ou via le numéro non surtaxé 09.70.82.08.15.
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Soleilrouge
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il y a 19 jours
Même problème pour moi
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