1 message(s)
Plus d’accès à Polar plus
Bonsoir abonné depuis de nombreuses années à Canal plus, j’ai eu la désagréable surprise de ne plus pouvoir accéder à la chaîne Polar plus. Aucun changement de mon côté, aucune information officielle de la part de Canal. Je vois des infos sur le forum à propos de la chaîne divertissement à laquelle je n’ai jamais souscrit. Et bien sûr impossible de joindre un conseiller canal plus….
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
6.2K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ?
Vous pouvez trouver l'information dans votre ESPACE CLIENT.
Peut-être avez-vous profité d'une offre promotionnelle qui vous a permis d'accéder à cette chaîne.
Si vous avez besoin de précisions, n'hésitez pas à prendre contact avec nos conseillers.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix, ou via le numéro non surtaxé 09.70.82.08.15.
(Modifié)
0
0
abonneup706773
1 message(s)
il y a 3 mois
Je suis dans le même cas, et ne comprends pas les réponses que l’on me fait. J’ai toujours Polar + depuis des années, je n’ai pas profité d’une offre ponctuelle. Rien n’est expliqué à ce sujet
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
6.2K messages
il y a 2 mois
Bonjour @abonneup706773,
Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de notre service client.
Un accès à votre dossier étant nécessaire.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix, ou via le numéro non surtaxé 09.70.82.08.15.
0
0
Soleilrouge
1 message(s)
il y a 2 mois
Même problème pour moi
0
0
alain35695540
1 message(s)
il y a 2 heures
Bonjour,
j'ai le même problème, canal plus chaîne de cinéma et de séries retire polar + quand des chaînes sans intérêt se trouvent dans le bouquet principal.
Pouvez-vous expliquer votre décision ?
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5.7K messages
il y a 56 minutes
Bonsoir @alain35695540,
Pouvez-vous m'en dire plus ? Pour rappel, nous n'avons pas accès à votre dossier client dans cet espace d'échanges entre abonnés.
0
0