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Réactivation droits
Bonjour, ce matin on me demande de réactiver mes droits (????). Même en suivant la procédure conseillée il n'y a rien à faire. Quelqu'un a le même pb??
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Bonjour, ce matin on me demande de réactiver mes droits (????). Même en suivant la procédure conseillée il n'y a rien à faire. Quelqu'un a le même pb??
Frederic_EquipeCANAL
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4.6K messages
il y a 11 heures
Bonjour,
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
Merci.
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abonne867366nw
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il y a 7 heures
Bonjour, sur une Freebox révolution et c'est la première fois depuis des années que cela se produit. Merci de votre aide
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 5 heures
@abonne867366nw
Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer électriquement votre box TV et internet (en la débranchant pendant au moins 30 secondes).
Ensuite, effectuez une réactivation de vos droits via la rubrique Compte de votre Espace Client.
Tenez-moi informé.
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abonne867366nw
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il y a 5 heures
J'ai tout essayé et je n'ai accès qu'à la chaine 0
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Frederic_EquipeCANAL
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il y a 5 heures
@abonne867366nw
Si vous êtes confronté à un écran noir sur les autres chaînes, nous avons ouvert un ticket incident concernant cette anomalie.
Nos équipes travaillent sur le sujet.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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