Reclamation ++

Client depuis  20 ans   je n'ai jamais  résilier mon contrat  car toujours des gestes commercial  .....   j'ai  une réception satelite et  fibre  ..... la parabole m'a éte installé  gratuitement lors de mon premier contrat .....   par la suite intervention d'un technicien  pour changement de la parabole et probléme de signal toujours pris en charge par canal +  . Aujourd'hui  plus de reception + prb de signal  .... J'ai contacté le service client qui m'a fait comprendre que l'intervention  était à m'a charge  en sachant que dans mon abonement je paye la location du décodeur et que je ne peut plus l'utilisé suite au prb de satelite .... Donc je suis dans l'obligation de passé par l'application canal+ afin d'avoir une réception par la fibre .....  un abonement à 80 euros que je régle tout les mois ....   alors  que je n'ai  aucune reception par satelite dans l'attente d'une réponse de la part du service client canal + ....