Associer canal plus à ma box sfr

Bonjour Cess09,

Pour associer votre décodeur à votre abonnement CANAL+, vous devez simplement vous rendre sur votre Espace Client, rubrique Matériel et vous laisser guider.

Notez cependant que seuls les abonnements avec engagement peuvent effectuer cette démarche. Les abonnements sans engagement doivent utiliser des équipements tiers (Apple TV, Chromecast, FireTV, etc.).

Bonjour, 

Comment associer mon abonnement canal + sur la box SFR fibre

Merci

Bonsoir @hfgyjh,

La démarche est indiquée sur mon message précédent, à savoir : 

Pour associer votre décodeur à votre abonnement CANAL+, vous devez simplement vous rendre sur votre Espace Client, rubrique Matériel et vous laisser guider.

Bonjour,

Dans la rubrique Matériel, il n'existe pas l'option "retirer un matériel" ou "ajouter un matériel". Il n'existe que l'option de changer d'opérateur : hors mes deux utilisateurs autorisés n'ont pas le même opérateur ; comment puis-je ajouter un décodeur d'un autre opérateur dans le menu matériel ?

Merci

Bonjour @bobesc15,

Malheureusement, il n'est pas possible d'enregistrer deux fournisseurs d'accès à Internet différents (car pour rappel, nos abonnements sont destinés aux membres du même foyer).

C'est bien dommage qu'il n'existe pas la fonction "ajouter un matériel". Je vis exactement la même chose (mon papa étant chez Free et moi Orange). Pourtant, mon papa était chez SFR avant et ça n'a pas posé de problème puisque je pouvais regarder mes programmes télé sur mon décodeur Orange. Maintenant, je ne peux plus car mon papa a à nouveau changé de FAI. Je suis obligée de passer par l'application Canal de ma télé pour regarder Série Club ou Téva par exemple....