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2/09/2026 09:14

Problème de connexion entre canal et netflix

Bonjour,

Suite au blocage temporaire de ma carte bancaire, le prélèvement de mon abonnement pour le mois de septembre a été rejeté. J'ai depuis régularisé la situation et mis à jour mes coordonnées bancaires.

Mon accès aux programmes Canal+ fonctionne à nouveau normalement. En revanche, il m'est impossible de me connecter à Netflix sans que l'on me demande de payer 15 €, alors que ce service est inclus dans mon offre Canal+ Rat+ / -26 ans.

Pourriez-vous réactiver ou synchroniser la liaison entre mon compte Canal+ et mon compte Netflix afin de rétablir mon accès inclus ?

En vous remerciant pour votre aide,

Cordialement,

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Compte officiel CANAL+

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6K  messages

il y a 5 jours

Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.

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