2 messages
Service clients
Bonjour,
Est-il possible d’être contacté par un conseiller qui parle anglais? normalement , je communique avec les conseillers en français, mais je préférerais être contacté en anglais OU par e-mail afin d'éviter tout malentendu. Je voudrais effectuer un transfert d’abonnement à une autre personne.
Merci.
Zazen
1.5K messages
il y a 8 jours
Bonjour @abonneg827374
Je ne crois pas que cela soit possible d'échanger en anglais avec les conseillers clientèle France, mais vous pouvez toujours leur poser la question... 😊
Sinon, pour vous aider, vous pouvez utiliser le formulaire de réclamation après vous être connecté à votre Espace Client : rubrique Contact, sélectionnez la démarche en ligne de votre choix, allez en bas de la page dans la partie « Nous contacter » et cliquez sur le lien "En savoir plus sur votre recours"
👉 De plus, au cas où, l'adresse email officielle du service clientèle est servicesclients@canal-plus.com
Cdlt et belle fin de journée ☼
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