1 message(s)
Erreur pour activer / l'activation de Netflix
Bonjour
Je suis toute nouvelle cliente avec l’offre Rat+.
Je n’arrive pas à relier Netflix à mon compte canal.
Je réalise bien la procédure d’activation Netflix dans mon compte canal et ça me redirige sur une erreur au lieu de Netflix :
https://client.canalplus.com/partners-activation/error/CANT_GET_TOKEN_NETFLIXTV
Avec comme message :
https://client.canalplus.com/partners-activation/error/CANT_GET_TOKEN_NETFLIXTV
Avec comme message :
---
Oups, Une erreur
Pas de panique, tout problème a sa solution.
La transaction n'a pas pu aboutir, merci de contacter le service client.
Oups, Une erreur
Pas de panique, tout problème a sa solution.
La transaction n'a pas pu aboutir, merci de contacter le service client.
---
J'ai contacté le service client qui n'a pas réussi à m'aider.
J’ai essayé l’activation plusieurs fois depuis mon téléphone et depuis mon ordinateur.
Auriez-vous une solution ?
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
7.5K messages
il y a 6 mois
Bonjour,
Disposiez-vous déjà d'un abonnement Netflix ?
Pouvez-vous essayer de vous connecter en navigation privée en suivant les recommandations de cette FAQ ? Comment accéder au service NETFLIX avec mon abonnement CANAL+ ? | CANAL+ Assistance
0
0
abonne1841ce76
1 message(s)
il y a 2 jours
Bonjour j’ai le même problème,
Je n’arrive pas à activer mon compte Netflix, lorsque je rentre mon adresse mail de mon ancien compte Netflix, j’ai un message d’erreur qui s’affiche “une erreur est survenue”
Comment faire pour corriger ce problème ?
Dois je créer un nouveau compte Netflix?
merci d’avance pour votre retour.
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
7.5K messages
il y a 2 jours
Bonjour @abonne1841ce76,
Dans un premier temps, je vous invite à activer votre compte en navigation privée sur votre navigateur.
Si vous ne constatez pas de changement, rapprochez-vous de nos conseillers afin qu'ils puissent vous aider dans cette démarche.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts, sélectionnez la thématique "Gérer mon abonnement" et choisissez un mode de contact disponible.
0
0