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Abonnement de force
Comme un nombre incalculable de clients, me voilà victime des agissements frauduleux de Canal Plus.
On m'envoie le 1/07 /26 un mail qui précise que j'ai souscrit un abonnement à Complément Netflix premium ET ciné séries. C'est faux, je n'ai rien souscrit.
Pas moyen pour le moment de le faire résilier. J'ai appelé le service client, car JAMAIS je n'ai souscrit un tel abonnement. La personne m'affirme que c'est ma boîte mail qui a certainement été piratée. Vu que je lis cette réponse dans certains des messages postés sur cet espace, je pense que nos interlocuteurs ont reçu la consigne de dire cela aux clients! c'est un mensonge éhonté, une escroquerie manifeste.
N'ayant pas reçu la confirmation demandée de la résiliation de cet abonnement (63 euros par mois, quand même!), je viens de téléphoner à nouveau. La personne me promet la résiliation. Je n'y crois guère.


Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 15 jours
Bonjour,
Si la résiliation est bien validée, vous devriez avoir reçu un mail sur la boîte mail de contact enregistrée sur votre compte. Pensez à vérifier dans vos spams.
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